Часті питання

Вартість залежить від складності справи та обсягу роботи. У більшості випадків ми працюємо за моделлю "оплата за результат" – ви платите гонорар тільки після того, як отримаєте гроші від Пенсійного фонду.

Перша консультація завжди безкоштовна. Під час консультації ми проаналізуємо вашу ситуацію та озвучимо точну вартість послуг.

Орієнтовні ціни:

• Перерахунок пенсії (без суду) – від 3,000 грн
• Судове оскарження відмови – від 8,000 грн + %
• Комплексний супровід справи – договірна ціна

Термін залежить від складності справи та необхідності судового розгляду:

• Перерахунок без суду – 1-2 місяці (якщо Пенсійний фонд не заперечує)
• Судове оскарження – 3-6 місяців (залежить від завантаженості суду)
• Складні випадки з архівами – 5-8 місяців (пошук документів займає час)

У 73% випадків нам вдається вирішити питання без суду за 1-3 місяці.

Відмова Пенсійного фонду – це не кінець. За нашою статистикою, у 87% випадків ми виграємо справи в суді після відмови.

Алгоритм дій:

• Отримати письмову мотивовану відмову з Пенсійного фонду
• Проаналізувати обґрунтування відмови (часто воно неправильне)
• Зібрати додаткові докази та документи
• Подати позов до адміністративного суду
• Провести судовий розгляд

Важливо: на оскарження відмови є 6 місяців з моменту отримання письмової відмови. Не затягуйте!

Ніхто не може дати 100% гарантії в юридичних справах – це заборонено законом і професійною етикою. Однак ми чесно оцінюємо перспективи вашої справи на безкоштовній консультації.

Наша статистика:

• 87% виграних справ у суді
• 73% справ вирішуються без суду
• Середня сума стягнення – 38,000 грн

Якщо після аналізу ми бачимо, що шанси на успіх мінімальні – ми чесно скажемо про це та не будемо братися за справу.

Для першої безкоштовної консультації бажано мати з собою:

• Паспорт та ідентифікаційний код
• Пенсійне посвідчення (якщо вже призначена пенсія)
• Довідку про розмір пенсії (можна отримати в Пенсійному фонді)
• Трудову книжку або довідки про стаж
• Листи-відмови від Пенсійного фонду (якщо є)

Якщо якихось документів немає – не страшно. Ми проконсультуємо вас на основі тієї інформації, що є, а документи допоможемо зібрати пізніше.

За законом можна стягнути недоплачену пенсію за попередні 3 роки (іноді до 5 років у виняткових випадках).

Приклад: Якщо пенсію занижували на 2,000 грн щомісяця, то за 3 роки недоплата складе 72,000 грн. Саме цю суму можна стягнути через суд.

Важливо: терміни починають відраховуватись з моменту, коли ви дізналися про порушення (або могли дізнатись). Тому не затягуйте – кожен місяць зволікання зменшує суму, яку можна повернути.

Так, ми надаємо послугу виїзної консультації для маломобільних клієнтів, людей з інвалідністю або похилого віку, яким важко відвідати наш офіс.

Умови виїзду:

• Перша консультація вдома – безкоштовна (у межах Києва)
• Виїзд у передмістя – 500 грн (вираховується з гонорару при укладенні договору)
• Зустріч в зручний для вас час

Зателефонуйте нам, і ми домовимось про зручний час візиту.

Ознаки того, що пенсію можуть нараховувати неправильно:

• Ваша пенсія значно менша, ніж у колег з подібним стажем
• При призначенні пенсії не врахували якісь періоди роботи
• Ви працювали на шкідливому виробництві, але це не відобразилось у розмірі пенсії
• Пенсію не індексували протягом останніх років
• Є радянський стаж, який міг бути неправильно врахований

Що робити: Прийдіть на безкоштовну консультацію з документами. Ми проведемо експрес-аудит вашої пенсійної справи та скажемо, чи є підстави для перерахунку.

Втрата трудової книжки – не причина для паніки. Стаж можна підтвердити іншими способами:

• Довідки з архівів – Держархів зберігає документи підприємств, які ліквідовані
• Довідки з Пенсійного фонду – за періоди після 2000 року є електронні бази
• Свідчення колег – у судовому порядку можна залучити свідків
• Інші документи – накази, довідки про зарплату, профспілкові квитки і т.д.

Ми допоможемо відновити інформацію про ваш стаж через архіви та інші джерела. Успішно вирішили понад 40 таких справ.

Так, можна! Термін перебування на пенсії не має значення. Якщо при призначенні пенсії були допущені помилки – їх можна виправити в будь-який момент.

Однак є нюанс: стягнути недоплату можна тільки за останні 3 роки. Тобто якщо помилку виявили зараз, ви отримаєте доплату за 3 останні роки + перерахунок на майбутнє.

Приклад: Клієнтка на пенсії 12 років. Ми виявили, що їй неправильно зарахували радянський стаж. Після перерахунку вона отримала 67,000 грн за 3 роки + підвищення пенсії на 1,850 грн щомісяця на майбутнє.

Пенсію у зв'язку з втратою годувальника можуть отримати непрацездатні члени сім'ї померлого:

• Дружина/чоловік пенсійного віку або з інвалідністю
• Діти до 18 років (до 23 років, якщо навчаються)
• Батьки пенсійного віку або з інвалідністю
• Онуки, брати, сестри (за певних умов)

Розмір пенсії: залежить від стажу та зарплати померлого. Зазвичай складає 50-100% від пенсії, яку б отримував померлий.

Важливо: Звернутись потрібно протягом 12 місяців після смерті, щоб отримати виплату з дати смерті. При пізнішому зверненні – виплатять тільки з моменту звернення.

Так, ми працюємо з клієнтами з усієї України. 70% справ вирішуються дистанційно без необхідності особистого відвідування офісу.

Як це працює:

• Консультація по телефону або відеозв'язку
• Документи надсилаєте поштою або скануєте
• Договір підписуємо електронно або поштою
• У суд можемо представляти ваші інтереси без вашої присутності (за довіреністю)

Єдиний нюанс: для отримання довіреності потрібно один раз відвідати нотаріуса у вашому місті. Або ви можете приїхати до нас в Київ – оформимо все за один день.

Ні, не потрібно. Після укладення договору ми беремо на себе всю комунікацію з Пенсійним фондом:

• Збираємо необхідні документи та довідки
• Подаємо заяви та запити
• Відстоюємо ваші інтереси на комісіях
• Представляємо вас у суді (за довіреністю)

Ваша присутність може знадобитися тільки:

• При оформленні довіреності у нотаріуса (один раз)
• Іноді в суді (але у 90% випадків ми представляємо клієнта без його присутності)

Особливо важливо для людей похилого віку – вам не потрібно стояти в чергах та збирати довідки. Ми все зробимо за вас.

Судовий збір – це обов'язковий платіж за розгляд справи в суді. Розмір залежить від суми позову:

• Для справ до 100,000 грн – від 1,200 до 3,000 грн
• Для справ понад 100,000 грн – до 5,000 грн

Хороша новина: У 90% випадків після виграшу справи суд зобов'язує Пенсійний фонд відшкодувати вам всі судові витрати, включаючи судовий збір та гонорар адвоката (часткову компенсацію).

Тобто судовий збір ви оплачуєте спочатку, але потім ці гроші повертаються разом зі стягнутою недоплатою.

Гарна новина: стягнута недоплата пенсії не оподатковується. Це не дохід, а борг держави перед вами.

Ви отримуєте всю стягнуту суму повністю, без жодних утримань на податки чи збори.

Приклад: Суд стягнув 67,000 грн недоплати – ви отримуєте повністю 67,000 грн. Ніяких 18% ПДФО, ніяких 1.5% військового збору.

Єдине, що утримується – це наш гонорар (якщо домовились про % від стягнутої суми) та судовий збір (але суд зазвичай зобов'язує Пенфонд відшкодувати його окремо).

Судовий процес має визначені законом терміни, які не можна обійти. Однак ми робимо все можливе для пришвидшення:

• Досудове врегулювання – намагаємось вирішити питання без суду (економить 2-4 місяці)
• Повна підготовка документів – подаємо позов з усіма доказами одразу (уникаємо зайвих засідань)
• Клопотання про розгляд у скорочений термін – можливо для людей з інвалідністю або похилого віку

У виняткових випадках (тяжка хвороба, скрутне матеріальне становище) можна подати клопотання про забезпечення позову – суд зобов'язує Пенфонд виплачувати підвищену пенсію ще до винесення рішення.

Присутність родичів не обов'язкова, але часто дуже корисна, особливо якщо:

• Клієнт похилого віку і йому важко сприймати юридичну інформацію
• Є проблеми зі слухом або пам'яттю
• Родичі допомагають зі збором документів
• Хочете, щоб близька людина була в курсі ситуації

Ми пояснюємо все простою мовою, без юридичного жаргону, щоб було зрозуміло і клієнту, і його родичам.

Важливо: Для укладення договору і підпису документів потрібна лише ваша особиста присутність (або довіреність, якщо справою займається родич).

Ми доступні різними способами – обирайте зручний для вас:

• Телефон: +380 66 564 40 20 (пн-пт 9:00-18:00, сб 10:00-15:00)
• Email: info@mandirajacob.com
• Telegram: @PensionLawyerKyiv
• Viber: +380 66 564 40 20
• Особисто в офісі: вул. Хрещатик 10, офіс 304 (3-й поверх), м. Київ

Якщо телефонуєте вперше – не соромтеся, розкажіть вашу ситуацію. Ми обов'язково знайдемо час для безкоштовної консультації.

Середній час відповіді: на дзвінки – одразу, на email/месенджери – протягом 2 годин у робочий час.